企業(yè)管理涉及用人,關(guān)于用人之道,古往今來(lái),無(wú)數(shù)帝王將相都有自己的答卷。成功者有劉邦,失敗者有項(xiàng)羽。如何做到駕馭用人之道,依舊需要摸索,不過(guò)十位現(xiàn)代企業(yè)老總的用人心得,分享出來(lái),相信能幫助大家不少。正所謂,知己知彼百戰(zhàn)不殆。了解企業(yè)的用人之道,是側(cè)面提升自己能力的方向。
top1 柳傳志(聯(lián)想控股董事長(zhǎng)):辦公司就是辦人
柳傳志認(rèn)為辦公司就是辦人:1.寄予希望讓其能夠忍受,考驗(yàn)其忠誠(chéng);2.賽馬不相馬,有本事就拿出來(lái)溜溜;3.給予壓力讓其樂(lè)于折騰,鍛煉其能力;4.共享利益,上同一條船,捆綁命運(yùn);5.搭建平臺(tái),給做大事的機(jī)會(huì),讓其施展才華。
top2 任正非(華為技術(shù)有限公司總裁):選拔人才注重人的大節(jié),就是要敢于奮斗、不怕吃苦,不要小富則安
選拔人才注重人的大節(jié),就是要敢于奮斗、不怕吃苦,不要小富則安。一要看到干部的長(zhǎng)遠(yuǎn)性,不要總抓住缺點(diǎn),要給予改正的機(jī)會(huì)。二干部要嚴(yán)格控制自己的欲望,要看長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。為一瓶酒一包煙,把你換掉,不值得;但不換掉你,后面還會(huì)仿效,也不合適。你現(xiàn)在就把問(wèn)題改掉就行。
top3 張瑞敏(海爾集團(tuán)創(chuàng)始人):用人要疑,疑人也要用
張瑞敏說(shuō):什么是人才?做得事,能吃得了虧,負(fù)得了責(zé)!
用人就要用人要疑,疑人也要用。“用人要疑”,主要是指約束和監(jiān)督機(jī)制,用了的人不等于不需要監(jiān)督,疑問(wèn)在先,就能把可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。疑人要用,就是在其人格、能力不確定的情況下,觀察、選拔和使用他,免埋沒(méi)人才和浪費(fèi)人才。敢用疑人,會(huì)用疑人,才能保證企業(yè)的人才用之不竭。
top4 馬云(阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)始人):把錢(qián)存在員工身上
馬云認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)最大的財(cái)富就是員工。阿里巴巴也始終把“員工、客戶”看作公司最不能忘的兩件事。所以他提出,“把錢(qián)存在員工身上”的理念。他說(shuō)“我們認(rèn)為與其把錢(qián)存在銀行,不如把錢(qián)投在員工身上,我們堅(jiān)信員工不成長(zhǎng),企業(yè)就不會(huì)成長(zhǎng)。”
解決員工的源動(dòng)力,不論是薪酬,還是培訓(xùn)晉升,核心的目的就是要不斷地激發(fā)員工源動(dòng)力。而員工的源動(dòng)力真正來(lái)自于:1、夢(mèng)想。2、收入。3、成長(zhǎng)。4、機(jī)會(huì)。5、認(rèn)同。6、文化。做到永遠(yuǎn)不會(huì)被“人”束縛住,不會(huì)因?yàn)椤叭恕倍┗?,也不?huì)讓“人”滯后于戰(zhàn)略。
團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該像一個(gè)閑庭信步的守門(mén)員,所有危機(jī)和問(wèn)題都能被前鋒和后衛(wèi)解決掉,當(dāng)然,也會(huì)有重大危機(jī),對(duì)方突破重圍殺到球門(mén)前,這就要考驗(yàn)守門(mén)員的危機(jī)應(yīng)變能力。同時(shí),作為領(lǐng)導(dǎo)如果手下的人沒(méi)有超過(guò)你,你將永遠(yuǎn)不能升職。
“唐僧是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),對(duì)自己的目標(biāo)非常執(zhí)著;孫悟空雖然很自以為是,但是很勤奮,能力強(qiáng);豬八戒雖然懶一點(diǎn),但是卻擁有積極樂(lè)觀的態(tài)度;沙僧,從來(lái)都不談理想,腳踏實(shí)地的上班。這三個(gè)人合在一起形成了中國(guó)最完美的團(tuán)隊(duì)。
top5 李彥宏(百度公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官):用人從不看畢業(yè)院校
李彥宏表示,百度并不看重員工的年齡、性別、學(xué)歷、畢業(yè)院校以及工作背景。甚至有些重要崗位上的人,百度并不知道他們的畢業(yè)院校。李彥宏列出了百度選用人才時(shí)基本遵循的兩條標(biāo)準(zhǔn):
有沒(méi)有能力和潛力勝任工作?一般情況下,新人不一定會(huì)順利完成工作任務(wù)。在百度新人可以犯錯(cuò),但是經(jīng)過(guò)“點(diǎn)撥”之后,不能再犯同樣的錯(cuò)誤?!耙稽c(diǎn)就通”顯示出新人的能力和潛力。
認(rèn)同不認(rèn)同公司文化?百度致力于保持創(chuàng)業(yè)激情、愿意學(xué)習(xí)、富有創(chuàng)新的公司文化。但是有些人求穩(wěn),不愿意冒險(xiǎn),不愿意在高速成長(zhǎng)的環(huán)境中工作,希望有一份穩(wěn)定的工作和生活,那么這類(lèi)人就不太適合百度。
每一個(gè)“百度人”進(jìn)入百度后都可以自由選擇自己的發(fā)展道路。百度內(nèi)部的晉升基本分為兩條道路,分別為技術(shù)職稱(chēng)和管理角度。技術(shù)人員可以按照技術(shù)職稱(chēng)一步一步提升,最高可以到相當(dāng)于副總裁級(jí)別。
如果更喜歡純技術(shù),可以從技術(shù)角度發(fā)展,更擅長(zhǎng)管理,可以從管理角度發(fā)展。李彥宏舉了個(gè)例子:7月1日,對(duì)于大部分大學(xué)生來(lái)說(shuō)可能仍然沒(méi)有畢業(yè),但是在百度,一名實(shí)習(xí)生已經(jīng)被提升為產(chǎn)品經(jīng)理,管理60多名員工的團(tuán)隊(duì)。因?yàn)檫@名大學(xué)生在實(shí)習(xí)期間,體現(xiàn)了良好的潛力和能力。
top6 雷軍(小米手機(jī)創(chuàng)始人):花80%的時(shí)間找人;找最聰明的人
雷軍組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)時(shí),前半年花了至少80%的時(shí)間找人,最后建立了小米的7人核心團(tuán)隊(duì)。公司成立之后,他每天都要花費(fèi)一半以上的時(shí)間用來(lái)招募人才,公司的前100名員工入職都得親自見(jiàn)面并溝通。同時(shí)在他看來(lái),最聰明的人才,成本是最低的。“所以,我們雇了一群最聰明的人?!?
同時(shí),雷軍用人時(shí)從不設(shè)置任何kpi考核機(jī)制,他認(rèn)為優(yōu)秀的人才擁有主動(dòng)創(chuàng)造與勞動(dòng)的原動(dòng)力。真正來(lái)到小米的人,都是真正干活的人。他想做成一件事情,所以特別有熱情。
top7 周鴻祎:(奇虎360董事長(zhǎng)):五類(lèi)員工不能用
創(chuàng)業(yè)不易,辨人更難。反思過(guò)往,有五類(lèi)員工不能用,如不能迅速處理,就會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的凝聚力,有害無(wú)利:張嘴說(shuō)謊的,自我膨脹的,心胸狹窄的,吃里扒外的,拉幫結(jié)派的。
top8 史玉柱(巨人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)始人):要說(shuō)到做到,建立信任,不做周扒皮
領(lǐng)導(dǎo)者用人,第一條是說(shuō)到做到,建立信任,這是首要的前提。 另外除了平時(shí)的言行上之外,一旦你有利益了,老板獲得利益了,你一定要讓他們分享,不能太摳,不要做周扒皮,否則沒(méi)人愿意跟你。
第二,你平時(shí)要敢于放開(kāi),不要什么權(quán)都要自己抓著,甚至出張支票都要自己簽字報(bào)銷(xiāo),我們公司不大只有十幾個(gè)人時(shí)候,我就有這個(gè)習(xí)慣,什么事喜歡放給別人去做,放給別人做以后比自己做好,劉偉我就研究過(guò),有很多事,我放給劉偉做,然后我自己做,我發(fā)現(xiàn)她做得比好,因?yàn)樗鏊袎毫?,她做得不好上面有一個(gè)人會(huì)說(shuō)三道四,我自己做就沒(méi)有這個(gè)壓力了。
top9 劉強(qiáng)東(京東商城 創(chuàng)始人):內(nèi)部提拔,不愿放權(quán)
70%的高管會(huì)從內(nèi)部提拔:過(guò)去幾年京東的主要高管大多由外部引入,而現(xiàn)在劉強(qiáng)東更愿意培養(yǎng)京東出身的高管。他說(shuō),未來(lái)京東70%的高管會(huì)從內(nèi)部提拔。
親自管理、調(diào)教管培生。劉強(qiáng)東說(shuō),京東選拔管培生,是要選擇那些“真正能夠一輩子吃苦的人”。京東對(duì)管培生候選人要做家庭背景調(diào)查,父母是普通工人或農(nóng)民的,才能順利通過(guò)。這些管培生由劉強(qiáng)東親自管理調(diào)教,相較于其他人會(huì)獲得更多、更快的提升機(jī)會(huì)。但這當(dāng)然也會(huì)讓公司的其他員工產(chǎn)生不平衡的心理。
對(duì)“京東人”的關(guān)注,是未來(lái)十年唯一考核目標(biāo):過(guò)去劉強(qiáng)東在互聯(lián)網(wǎng)界以嚴(yán)格管理著稱(chēng),每周工作六天,還有許多嚴(yán)格到苛刻的管理細(xì)則。但在今年初的內(nèi)部員工大會(huì)上,劉強(qiáng)東直言未來(lái)十年對(duì)自己的考核目標(biāo)只有一個(gè),那就是對(duì)京東人的關(guān)注,致力于員工家庭“生活質(zhì)量”的改善和員工“工作滿意度”的提升。同時(shí),京東要求高級(jí)管理人員將更多時(shí)間放在公司文化建設(shè)方面,確保團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀統(tǒng)一,而非像過(guò)去90%精力都放在業(yè)務(wù)層面。
放權(quán)的形式,不放權(quán)的本質(zhì)。一直以來(lái),劉強(qiáng)東用人最大的問(wèn)題就是不愿意放權(quán)。但是理性告訴劉強(qiáng)東,必須放權(quán)。這兩年,他引入了諸多職業(yè)經(jīng)理人,設(shè)立cfo、cso、cho、cmo、coo,每條業(yè)務(wù)線交給一位cxo負(fù)責(zé)。但公司內(nèi)部人士認(rèn)為,再多放權(quán)也抵不上早會(huì)制度對(duì)其的稀釋。
top10 俞敏洪(新東方教育集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)):小企業(yè)不要用太強(qiáng)勢(shì)的人
小企業(yè)和大企業(yè)也有區(qū)分,小企業(yè)最好不要用太強(qiáng)勢(shì)能人尤其是倚重一個(gè)能人,否則很容易攪局使企業(yè)發(fā)展不穩(wěn);但大企業(yè)就可以用強(qiáng)勢(shì)能人,因?yàn)橥瑫r(shí)用很多能人,之間就互相制約了。企業(yè)的用人之道在于發(fā)揮每人才華保持人才心態(tài)平衡企業(yè)才會(huì)穩(wěn)定這樣才能把事情做大。