在帶領(lǐng)360往前沖的這幾年，我曾經(jīng)遇到過很多困難時(shí)刻。與既得利益集團(tuán)做斗爭(zhēng)，我承認(rèn)有時(shí)候我會(huì)沮喪，會(huì)失望。但我還是有些個(gè)人英雄主義情結(jié)的，我是想改變一些東西，會(huì)讓人們活得更好。

　　經(jīng)常有人問，你怎么這么大膽子跟騰訊打?他人多、錢多、產(chǎn)品多、用戶黏性大、有自家媒體平臺(tái)、有這種那種人脈資源。

　　我當(dāng)然怕，而且也一直在躲騰訊，我也曾發(fā)短信給馬化騰，想用資本合作的方法化解他對(duì)360的猜忌。馬化騰是騰訊帝國的皇帝，坐到那個(gè)位子上看任何客戶端，怎么都會(huì)覺得他們要奪權(quán)，要篡位。

　　其實(shí)，早在2008年，我就開始考慮這樣一個(gè)問題：騰訊來了怎么辦?

　　那個(gè)時(shí)候，360安全衛(wèi)士的裝機(jī)量已經(jīng)過億，但是我高興不起來。我早就說過，做互聯(lián)網(wǎng)的人，一定會(huì)遇到三個(gè)無法回避的問題：生、死、騰訊。騰訊就像一個(gè)天花板，你怎么長(zhǎng)都要碰上他。他發(fā)現(xiàn)你長(zhǎng)個(gè)兒了，就會(huì)自動(dòng)往下沉，壓縮你的生存空間，再把你壓回小個(gè)子。

　　任何做客戶端的都怕騰訊，怕就怕兩個(gè)：第一個(gè)它模仿，做得雖然不如你好，但跟你差不多。而且，模仿在法律上根本沒有辦法限制。第二個(gè)，它的推廣平臺(tái)厲害，一天好幾次給用戶推，時(shí)間一長(zhǎng)安裝量自然就上去了。要是這樣推不成，那就強(qiáng)行安裝，qq一升級(jí)，莫名其妙就多了一款qq軟件。這種方法再不行，那就往主程序里面捆。

　　馬化騰自己也跟我說過，騰訊的策略就是這樣，你做一個(gè)，我也做一個(gè)，讓對(duì)手長(zhǎng)不大。實(shí)在遏制不住，那就強(qiáng)行安裝。當(dāng)強(qiáng)行安裝的時(shí)候，這說明騰訊很重視你了，但這不是好事。

　　今年春節(jié)，騰訊強(qiáng)行安裝qq醫(yī)生，一夜之間市場(chǎng)覆蓋率超過了40%，而且刻意避開北京、上海、廣州，怕激起大批意見領(lǐng)袖的反對(duì)。像這樣的推廣是很讓用戶反感的，所以強(qiáng)行安裝的開關(guān)應(yīng)該是在馬化騰手里的。這說明，馬化騰是點(diǎn)了頭的。

　　360一心一意做安全，根本不想去惹騰訊，我們也明白自己的實(shí)力。所以，我趕緊把春節(jié)放假的骨干召回來，在產(chǎn)品上下功夫。最后，qq醫(yī)生的體驗(yàn)不好，用戶紛紛卸載，市場(chǎng)覆蓋就落回到10%去了。

　　隨后，qq醫(yī)生升級(jí)為電腦管家，全面抄襲360安全衛(wèi)士。甚至有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，qq電腦管家的使用說明里還有“360安全中心”的字樣。今年五一和中秋節(jié)，采取后臺(tái)靜默安裝的方法。所謂靜默安裝，其實(shí)就是神不知鬼不覺地裝進(jìn)用戶電腦里面，比強(qiáng)行安裝還要惡劣。

　　qq電腦管家完全符合2006年互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)規(guī)定的流氓軟件八項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，馬化騰還是互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)。

　　騰訊公司這種不負(fù)責(zé)任的亂干，不僅對(duì)360來說是不公平的，而且使得互聯(lián)網(wǎng)安全得不到保證。

　　有人會(huì)說我在裝，拿著互聯(lián)網(wǎng)安全這個(gè)大帽子來說事。我告訴你，他們推出qq電腦管家，我們就在專業(yè)的安全論壇“卡飯”下載幾個(gè)流行木馬，測(cè)試結(jié)果是qq電腦管家的木馬查殺率很低。但是，qq電腦管家的界面跟360安全衛(wèi)士非常相似，用戶可能會(huì)被誘導(dǎo)卸載了360安全衛(wèi)士，替換成一個(gè)不能殺木馬、不能保證安全的qq電腦管家。

　　這說明，騰訊推qq 電腦管家，不僅以流氓方式強(qiáng)行推廣，而且根本沒有社會(huì)責(zé)任感。

　　中國互聯(lián)網(wǎng)很亂，叢林法則，弱肉強(qiáng)食。原因何在?就是因?yàn)橹袊牡谝淮蠡ヂ?lián)網(wǎng)公司不愿意承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，反而是以流氓的方式對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如果你是個(gè)創(chuàng)業(yè)公司，抄襲別人的產(chǎn)品，強(qiáng)制推廣一下自己的產(chǎn)品，別人也可以理解，因?yàn)閷?duì)創(chuàng)業(yè)公司來說，生存是第一位的。但是，你每年收入200多億元，市值3000多億元，像團(tuán)購這樣的蒼蠅上的那點(diǎn)肉也都不放過，也要跟創(chuàng)業(yè)公司去搶。

　　當(dāng)騰訊脅迫用戶二選一，逼著用戶卸載360 軟件，這更讓我認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)事實(shí)：當(dāng)一家企業(yè)處于壟斷地位的時(shí)候，用戶利益肯定是要讓位于商業(yè)利益的。為了自己的商業(yè)利益，騰訊可以不顧用戶的電腦安全，誘導(dǎo)用戶安裝木馬查殺能力極差的qq電腦醫(yī)生;可以逼迫用戶放棄自己喜歡的產(chǎn)品;可以故意制造360安全瀏覽器和部分qq產(chǎn)品的不兼容。

　　可以這樣說，創(chuàng)業(yè)企業(yè)必須要依靠提高用戶體驗(yàn)的方式去競(jìng)爭(zhēng)，而壟斷企業(yè)更喜歡用傷害用戶利益、傷害用戶體驗(yàn)的方式去競(jìng)爭(zhēng)。

　　我以前犯過這樣的錯(cuò)誤，眼里只有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，忘記了用戶的利益。但現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上，有很多人都在重蹈我當(dāng)年的錯(cuò)誤。我敢說，這樣下去，他們肯定要失敗。

　　況且，這幾年來，我們做了這么多安全產(chǎn)品，細(xì)心發(fā)覺用戶需求，在用戶體驗(yàn)上很下功夫，用戶很喜歡。這些產(chǎn)品，凝聚我們好幾百人的心血，都是加班加點(diǎn)干出來的。你一個(gè)抄襲，一個(gè)強(qiáng)行安裝，就要把我們的努力全給廢了。

　　不僅對(duì)360是這樣，騰訊對(duì)任何有發(fā)展?jié)摿Φ能浖际侨绱?。最近，騰訊抄襲ucweb瀏覽器、抄襲酷狗音樂，分別被兩個(gè)公司的創(chuàng)始人曝光。ucweb的首席執(zhí)行官俞永福在新浪微博(http://t.sina.com.cn)上不無諷刺地說：“如果三五歲孩子間搶飯吃，我們可以忍受，但是十三五歲的大孩子與三五歲孩子一起搶飯吃，就要談?wù)勔?guī)矩的問題。人身體長(zhǎng)大了，自己的心智也要長(zhǎng)大，知道什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的，什么是令人尊重的，什么是被人鄙夷的。”

　　但是，在互聯(lián)網(wǎng)上，對(duì)騰訊公司這個(gè)龐然大物動(dòng)不動(dòng)就抄襲別人的勞動(dòng)成果，根本沒有什么有效的辦法。當(dāng)騰訊把抄襲 強(qiáng)制安裝做到極致的時(shí)候，被抄襲的創(chuàng)業(yè)公司就只能是死路一條了。

　　所以，360不能再躲著騰訊了，360必須要抗?fàn)帲瑸樽约?，為安全?/p>

　　但是，要不被騰訊壓制死，360自己的競(jìng)爭(zhēng)策略也必須要有改變。其實(shí)，我們的思路很簡(jiǎn)單。騰訊做qq電腦管家的目標(biāo)就是要把360趕出市場(chǎng)，那我們就做一個(gè)產(chǎn)品，跟qq結(jié)合在一起，讓用戶喜歡它，那么騰訊就趕不走我們了。簡(jiǎn)單的說，第一它要讓qq更安全，更好用，用戶才會(huì)喜歡;第二要完全合法，不能用非法的手段去競(jìng)爭(zhēng)。我們的目標(biāo)也很簡(jiǎn)單，就是騰訊必須要尊重用戶的利益，對(duì)待互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新企業(yè)必須要公平競(jìng)爭(zhēng)。

　　強(qiáng)制彈窗、強(qiáng)制升級(jí)、強(qiáng)制掃描、強(qiáng)制推廣，騰訊的商業(yè)模式就是建立在“強(qiáng)制”這兩個(gè)字上?？劭郾ｇS讓用戶的qq更安全，用戶還可以管理qq的彈窗和插件。它讓用戶更自由，所以用戶很喜歡扣扣保鏢對(duì)騰訊的商業(yè)模式產(chǎn)生了威脅，于是被騰訊誣蔑為非法外掛、超級(jí)大病毒。

　　在中國，互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境很惡劣。壟斷勢(shì)力不僅仗勢(shì)欺人，用自己的市場(chǎng)地位欺負(fù)創(chuàng)業(yè)公司，甚至不惜犧牲用戶的權(quán)益，強(qiáng)行脅迫用戶卸載其他軟件。它的門戶網(wǎng)站利用新聞從業(yè)資格，張貼攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的大字報(bào)，變成了制假、造假的基地。這種壟斷者肆無忌憚的霸道做法一天不改，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新者一天就沒活路，中國網(wǎng)民享受更多新、酷的服務(wù)的合法權(quán)益就會(huì)受到傷害。

　　在帶領(lǐng)360往前沖的這幾年，我曾經(jīng)遇到過很多困難時(shí)刻。與既得利益集團(tuán)做斗爭(zhēng)，我承認(rèn)有時(shí)候我會(huì)沮喪，會(huì)失望。但我還是有些個(gè)人英雄主義情結(jié)的，我是想改變一些東西，會(huì)讓人們活得更好。

　　況且，我不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，我身后還有億萬360用戶，他們信任360，希望我們把互聯(lián)網(wǎng)做得更安全;我背后還有充滿激情和夢(mèng)想的360團(tuán)隊(duì)，他們和我一樣希望改變這個(gè)世界。

　　一想到這里，我就再次充滿戰(zhàn)斗力。想一想，360做安全這么多年，把用戶放在心上，精心做產(chǎn)品。對(duì)用戶的好，用戶會(huì)放在心上。每一次360遭遇到打壓，都是用戶再把360托起來。

　　當(dāng)360挺過這一關(guān)，我要衷心地說：我沒有辜負(fù)你們。