有一些企業(yè)老板就喜歡“聽(tīng)話”的員工，公司經(jīng)營(yíng)十幾年下來(lái)，能夠跟隨走下來(lái)的，基本都是“聽(tīng)話”的員工。聽(tīng)話就一定是好員工嗎？不一定。

獵頭首席顧問(wèn)王某講過(guò)一件親身經(jīng)歷的事：

2004年，我擔(dān)任某集團(tuán)公司管理顧問(wèn)時(shí)，處理過(guò)這樣一件事情。老板投資幾百萬(wàn)的一個(gè)項(xiàng)目，經(jīng)過(guò)二年多的實(shí)踐失敗了，而當(dāng)初的決策是老板一人的決定。我決定對(duì)幾位高層管理人員進(jìn)行處罰，他們深感不服，質(zhì)問(wèn)我：“老板決策失誤，為什么讓我們承擔(dān)責(zé)任？”

我說(shuō)：“沒(méi)錯(cuò)，老板是決策失誤，你們大家作為集團(tuán)高層管理人員有沒(méi)有責(zé)任？”

他們說(shuō)：“我們當(dāng)時(shí)反對(duì)過(guò)！”信息源:免費(fèi)招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)

我說(shuō)：“拿出你們反對(duì)過(guò)的證據(jù)?！?/span>

找了二年前的會(huì)議記錄，記載了當(dāng)時(shí)他們?nèi)w確實(shí)都投反對(duì)票。信息源:免費(fèi)人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)

我接著問(wèn)：“其它證明材料呢？”

大家說(shuō)：“這還不夠嗎？”

我說(shuō)：“當(dāng)然不夠！有沒(méi)有誰(shuí)進(jìn)行過(guò)市場(chǎng)調(diào)研？有沒(méi)有誰(shuí)提交過(guò)書(shū)面分析報(bào)告？”

大家說(shuō)：“沒(méi)有，公司是老板的，既然他非要做，我們也奈何不得！”一位姓張的副總接著說(shuō)：“這就好比挖井，我們說(shuō)了這里沒(méi)水，可老板非要在這里挖，我們有什么辦法！”

我說(shuō)：“對(duì)，這就是我要處罰你們的原因?！蔽医又f(shuō)：“作為企業(yè)的高層管理人員，你們?nèi)匀桓杏X(jué)公司是老板的，老板要做你們管不了，那么，你們的作用在哪里？投資失敗，老板作為投資者，他已經(jīng)承擔(dān)了他必須承擔(dān)的責(zé)任，投出去的幾百萬(wàn)回不來(lái)了，而你們呢？照樣該拿多少工資拿多少，他們就不應(yīng)該承擔(dān)一部分責(zé)任嗎？假如，你們有人站出來(lái)，對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研，提交了項(xiàng)目分析報(bào)告，就如張總所說(shuō)，這里沒(méi)水，老板卻非要在這里挖，而你們?nèi)绻峤涣诉@里地下50米的水文分析報(bào)告，證明了這里沒(méi)水，老板還會(huì)在這里挖井嗎？我相信他不會(huì)！”

我接著說(shuō)：“老板的決策是拍腦門(mén)兒，你們呢？你們的反對(duì)也是拍腦門(mén)兒，沒(méi)有一個(gè)人拿出可以說(shuō)服老板的充分理由和證據(jù)，這就是你們也要承擔(dān)責(zé)任的原因！”

我最后補(bǔ)充說(shuō)：“記住一點(diǎn)，聽(tīng)話不一定是好員工！”

從某種角度上講，“聽(tīng)話”意味著職業(yè)經(jīng)理人放棄“責(zé)任”。匯才獵頭在對(duì)每一位推薦的候選人測(cè)評(píng)時(shí)，往往通過(guò)不同的方式“激怒”人選，目的就是看看這些人選的價(jià)值取向和心理素質(zhì)。每個(gè)崗位選才，首先是選擇最合適的人，而不是最優(yōu)秀的人。有些人才各方面可能都非常優(yōu)秀，但是，也許就某一二個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)不適合某一個(gè)崗位。

獵頭上半年曾為某集團(tuán)公司推薦董事長(zhǎng)秘書(shū)，按說(shuō)，現(xiàn)任董秘是各方面非常優(yōu)秀的人才——北大碩士、工作五六年、形象氣質(zhì)及溝通表達(dá)能力都非常優(yōu)秀。但董事長(zhǎng)為什么還不滿意呢？企業(yè)hrd介紹：有一次，董事長(zhǎng)宴請(qǐng)重要領(lǐng)導(dǎo)，因氣氛熱烈，時(shí)間稍晚了一些，董秘的老公幾次打電話催促她回家，后來(lái)老公直接到了宴會(huì)廳門(mén)外等候，董秘便向董事長(zhǎng)請(qǐng)假，希望提前離開(kāi)，董事長(zhǎng)笑著答應(yīng)了。這件事也許很多人覺(jué)得很正常，但董事長(zhǎng)覺(jué)得，雖然這位董秘各方面都很優(yōu)秀，但卻不適合這個(gè)崗位，故要求人事部門(mén)將她調(diào)離了董秘的崗位。

獵頭在幫助客戶選擇董秘的時(shí)候，便向候選人提出了這樣一個(gè)問(wèn)題：

“在你的心目中，愛(ài)情和面包哪一個(gè)更重要？”

這個(gè)問(wèn)題是對(duì)候選人價(jià)值取向的判斷，我將回答“愛(ài)情更重要”的候選人一概排除在推薦人選之外了。我個(gè)人認(rèn)為，一個(gè)不能將面包作為第一需要的人，不適合擔(dān)任這個(gè)職位。

獵頭也用過(guò)“激怒”方法測(cè)評(píng)候選人。某公司委托招聘公關(guān)總監(jiān)，主要職責(zé)是協(xié)調(diào)政府關(guān)系，協(xié)助董事長(zhǎng)進(jìn)行政府公關(guān)工作。經(jīng)過(guò)多方面甄別，匯才獵頭鎖定了三位候選人。其中一位海歸背景的人才其它方面都非常優(yōu)秀，唯一顧慮的是個(gè)性方面還把握不太好。在推薦之前，匯才獵頭提出了這樣一個(gè)讓對(duì)方比較尷尬的問(wèn)題：“你很小的時(shí)候父母離異，一直是母親帶大的。很多單親家庭長(zhǎng)大的孩子，心理都會(huì)或多或少留下一些陰影，我跟你交流這幾次，我覺(jué)得您也或多或少存在這方面的問(wèn)題，您個(gè)人感覺(jué)呢？”

她立刻被激怒了，面色紅一陣白一陣，語(yǔ)無(wú)倫次而且?guī)в泄粜曰貜?fù)了獵頭顧問(wèn)。

ok！我們希望了解的內(nèi)容清楚了。為什么要提出這樣的問(wèn)題激怒她？做政府公關(guān)，尤其在我國(guó)這樣一個(gè)環(huán)境中，溫和的個(gè)性以及包容的胸懷有時(shí)顯得至關(guān)重要。

ibm第二代領(lǐng)導(dǎo)人沃森說(shuō)：“最容易使人上當(dāng)受騙的是言聽(tīng)計(jì)從、唯唯諾諾的人；我寧可要那種雖然脾氣不好，但敢于講真話的人。作為領(lǐng)導(dǎo)者，你身邊這樣的人越多，成功的幾率就越大?！?/span>
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