既然是以客戶需求而定標(biāo)準(zhǔn),客戶需求千差萬別,自然標(biāo)準(zhǔn)不會統(tǒng)一。個性化強(qiáng)、單體運(yùn)作,本來就是獵頭的一大特點(diǎn),其挑戰(zhàn)性也正在于此。近日,獵頭界盛傳,google為“挖”李開復(fù),光給獵頭公司的業(yè)務(wù)費(fèi)就高達(dá)1.3億美元,創(chuàng)下這一行當(dāng)天價紀(jì)錄。設(shè)想,如果這一獵頭案可以重復(fù),其業(yè)務(wù)費(fèi)用怎么會如此奇高?
的確,獵頭所看中的人才,就如同所配對的崗位,都是稀缺如金。從分析來看,“搞定”李開復(fù)起碼一箭三雕:首先李開復(fù)的科學(xué)家內(nèi)在價值與形象,是吸引民眾和處理政府關(guān)系的最佳“武器”。其次,google的技術(shù)形象因為李開復(fù)而更加突出,對于競爭對手的壓力和殺傷力不可低估。再者,對于未來最大的競爭對手——微軟而言,這是一次形象和士氣的極大受挫。因此,口碑、形象、政府關(guān)系,賦予具有內(nèi)在價值的李開復(fù)于一身,如何不讓獵頭垂涎?
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其次,獵頭的一切精要即在于“獵”。他們很少守株待兔,而往往置身于人才叢林背后,或“套”、或“圈”、或“釣”、或“網(wǎng)”。高超的獵手總是不留后患。
這是否說獵頭只獵取高端職位的人才嗎?當(dāng)然不是。所謂高端,只是相對而言,人才的使用只有與企業(yè)崗位需求結(jié)合起來,才會有效。一般來說,獵頭公司對人才的評價主要靠背景調(diào)查和專業(yè)化的面試。背景調(diào)查主要了解候選人過去知道什么(學(xué)歷、培訓(xùn)、經(jīng)驗、自學(xué)內(nèi)容),過去做過什么(行業(yè)經(jīng)驗、崗位職級、管理幅度、獲得資源以及職業(yè)操守等),現(xiàn)在做什么(獵取的可能性),今后想做什么(自我發(fā)展方向定位),今后該做什么(獵頭人給予的方向定位),等等。面試則主要考察候選人的應(yīng)變能力、適應(yīng)能力和配置的可能性。獵頭面試一般不搞“絕對挑戰(zhàn)”式的真人秀,而多是低調(diào)的茶館談話。在咖啡廳品咖啡的談話中,候選人的一言一行,都會通過獵頭的耳膜、視網(wǎng)膜進(jìn)入那特制的cpu中。
一般來說,獵頭公司獵取的基本上是“出入有鴻儒,往來無白丁”的精英式人才。規(guī)范的獵頭顧問一般按照3∶1—5∶1的比例獵取候選人(但定點(diǎn)挖角候選人只能是1∶1了),最后獵頭顧問和用人方一起探討確定上崗候選人。所以,即使是獵頭對象,最后也可能被淘汰。這就是市場選擇。
雖然獵頭進(jìn)入中國已經(jīng)超過20年,但中國的獵頭行業(yè)還處于嬰幼兒期,需求者、經(jīng)理人、獵頭機(jī)構(gòu)本身都處在成長中,市場不規(guī)范現(xiàn)象時有發(fā)生。這嚴(yán)重制約了獵頭行業(yè)的良性發(fā)展。
例如,按照國際慣例,獵頭公司需要收取客戶的訂金,訂金無論最后是否為客戶尋到了合適的人才,都不再退回。但是,這一規(guī)則目前在中國常遭到破壞,一些小獵頭公司為了搶生意,干脆不收訂金,隨意承諾。這造成的直接后果,就是一些企業(yè)干脆同時找五六家獵頭機(jī)構(gòu)提供服務(wù)。
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