如新稱呼員工為“家人”，每一位“家人”都是如新企業(yè)文化的源泉，不斷成長(zhǎng)的如新家人使得如新的企業(yè)文化具備愈發(fā)強(qiáng)大的生命力。如新人才培育的重點(diǎn)就是傳承動(dòng)態(tài)的企業(yè)文化，營(yíng)造適宜的氛圍，完善平臺(tái)建設(shè)，讓員工實(shí)踐夢(mèng)想，發(fā)現(xiàn)更好的自己。
nu skin 如新2003年正式進(jìn)入中國(guó)，歷經(jīng)十余年的耕耘，漸入佳境。隨著規(guī)模的不斷壯大，固有的框架也越來(lái)越多。如新意識(shí)到只有打破固有的思維和管理模式，才能更好地前進(jìn)。
“破而后立?！比缧麓笾腥A德優(yōu)模范副總裁劉冠業(yè)表示，2011年，如新大中華重新調(diào)整了管理體系，一改傳統(tǒng)人力資源管理理念，將如新大中華人力資源部更名為“新夢(mèng)團(tuán)”——不只是進(jìn)行人力資源管理，目的是打造一個(gè)為夢(mèng)想而奮斗的團(tuán)隊(duì)。2012年如新大中華開(kāi)始打造屬于直銷行業(yè)的企業(yè)大學(xué)——企夢(mèng)園(dreamergarten)，并賦予其傳承企業(yè)文化、培育人才發(fā)展的使命。
人才培育 發(fā)現(xiàn)更好的自己
“培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)的是教你怎么做，而培育是以身作則，讓學(xué)員在環(huán)境中熏陶漸染，慢慢找到成長(zhǎng)的道路。”劉冠業(yè)說(shuō)，如新大中華的人才培育就是提供一個(gè)平臺(tái)，讓員工發(fā)現(xiàn)更好的自己。信息源:中國(guó)電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)
2014年，企夢(mèng)園基本完成了人才培育平臺(tái)體系的建設(shè)(見(jiàn)圖表1)，不僅為員工搭建了領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展平臺(tái)、技能訓(xùn)練平臺(tái)和e-learning等傳統(tǒng)平臺(tái)，還創(chuàng)新了we-learning平臺(tái)。結(jié)合如新大中華創(chuàng)新總部園區(qū)(gcip)無(wú)固定辦公室的移動(dòng)辦公環(huán)境和90后員工的使用習(xí)慣等特點(diǎn)，企夢(mèng)園開(kāi)發(fā)了we-learning平臺(tái)，通過(guò)微信等社交媒體發(fā)送學(xué)習(xí)內(nèi)容，并根據(jù)互動(dòng)調(diào)研的反饋隨時(shí)調(diào)整課程，形成“我們隨時(shí)隨地一起學(xué)習(xí)”的氛圍。信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
“碎片化學(xué)習(xí)的一個(gè)特點(diǎn)是內(nèi)容淺顯且零碎，但是我們從縱深度考慮，希望讓學(xué)員在點(diǎn)滴的學(xué)習(xí)中能有一些深度的思考。比如針對(duì)新人的一些工作技能(如何寫(xiě)郵件等)培育，我們不僅講解‘how’，重要的是把背后的‘why’告訴大家，從而達(dá)到提升溝通效率的目的?！比缧麓笾腥A企夢(mèng)園總監(jiān)張潔指出，如新大中華we-learning推送的知識(shí)都是系列的、有邏輯性的、上下連接的內(nèi)容，讓學(xué)員在這個(gè)過(guò)程中就能掌握某個(gè)知識(shí)點(diǎn)。
除了內(nèi)容上注重介紹why，we-learning的另一個(gè)特點(diǎn)是配合和支持公司戰(zhàn)略，利用微信平臺(tái)“短平快”的特點(diǎn)，及時(shí)推送有價(jià)值的內(nèi)容。企夢(mèng)園在學(xué)習(xí)形式上也不斷創(chuàng)新，如結(jié)合時(shí)下熱門(mén)的信息可視化呈現(xiàn)方式，開(kāi)辟了新欄目“nu圖研”，圖文并茂，生動(dòng)有趣。產(chǎn)品課程則通過(guò)精心設(shè)計(jì)的視頻教學(xué)，結(jié)合學(xué)員產(chǎn)品需求進(jìn)行推送，讓產(chǎn)品課程與學(xué)員的生活與需求聯(lián)結(jié)起來(lái)。
除了知識(shí)化的體系課程外，企夢(mèng)園還為如新家人搭建了lime talk——如新的ted talk平臺(tái)。演講嘉賓除了企夢(mèng)園邀請(qǐng)的外部專家或企業(yè)家外，更多的是如新家人。只要如新家人有意愿，都可以站上lime talk，分享學(xué)習(xí)體悟、旅行感受、對(duì)音樂(lè)的認(rèn)識(shí)、對(duì)酒的理解等自己喜歡或者擅長(zhǎng)的內(nèi)容。“現(xiàn)在的人太容易獲得信息了，我們無(wú)法告訴他們信息的對(duì)錯(cuò)，但可以幫助他們拓寬視野。這既是一種工作的放松，也是一種心靈的交流和思想的碰撞。”張潔表示，這種來(lái)自不同角度的交流，其實(shí)也是一種跨界思維的運(yùn)用。
教練無(wú)處不在
如新大中華人才培育中非常重要的一個(gè)模塊是教練，被廣泛應(yīng)用于管理模式中。從新人到總裁，每個(gè)人都有教練，且都需要擔(dān)任教練。所以，教練不一定是直接領(lǐng)導(dǎo)或資深員工，也有可能是同級(jí)別的后備人才?！拔覀兊膱F(tuán)隊(duì)溝通也是采用教練式的對(duì)話方式?！睆垵嵄硎荆绱艘粊?lái)，團(tuán)隊(duì)中的每位成員都會(huì)進(jìn)行思考。
教練不僅是如新人才培育的技術(shù)，也是人才必備的技能。
在新人的6個(gè)月養(yǎng)成計(jì)劃中，如新大中華改變了傳統(tǒng)調(diào)查報(bào)告式的評(píng)估方式，與業(yè)務(wù)部門(mén)合作，每月進(jìn)行學(xué)員自評(píng)和教練評(píng)估。首先將學(xué)員每個(gè)月需要掌握的內(nèi)容列出來(lái)，月末時(shí)，請(qǐng)教練對(duì)他們的工作、學(xué)習(xí)進(jìn)行評(píng)估，以避免6個(gè)月后，教練在評(píng)估時(shí)加入過(guò)多的感情分，造成評(píng)估結(jié)果不客觀、不真實(shí)。
“我們會(huì)定期咨詢教練學(xué)員的表現(xiàn)及改進(jìn)計(jì)劃的進(jìn)展等情況。如果學(xué)員延誤了改進(jìn)計(jì)劃，我們會(huì)為ta增加半年或三個(gè)月考察期，并通過(guò)評(píng)估量表測(cè)試ta的問(wèn)題，幫助其改進(jìn)。”張潔還強(qiáng)調(diào)評(píng)估是雙向的，在對(duì)學(xué)員進(jìn)行評(píng)估的同時(shí)，也會(huì)評(píng)估教練的表現(xiàn)。每周會(huì)進(jìn)行教練時(shí)長(zhǎng)記錄，這些都將成為教練未來(lái)晉升的重要指標(biāo)。
以德為先 持續(xù)提升領(lǐng)導(dǎo)力
為了實(shí)現(xiàn)如新的使命，在世界各地凝聚一股善的力量，無(wú)論是企業(yè)文化的宣貫，還是員工的培育，如新大中華都強(qiáng)調(diào)“德”的品質(zhì)，要求員工必須誠(chéng)實(shí)、正直;其次，讓員工向“模范”這個(gè)目標(biāo)不斷邁進(jìn)，持續(xù)提升自己的能力，尤其是領(lǐng)導(dǎo)力。
如新大中華的領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目是以首善為核心，向外擴(kuò)展六個(gè)素質(zhì)，這既是成功七法則，也是領(lǐng)導(dǎo)力的七項(xiàng)能力標(biāo)準(zhǔn)。“領(lǐng)導(dǎo)力除了領(lǐng)導(dǎo)他人之外，還有自我領(lǐng)導(dǎo)?！睆垵嵄硎?，如新認(rèn)為，只有當(dāng)你能夠做好一個(gè)追隨者時(shí)，才有機(jī)會(huì)成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人。
文化融入 真正成為“家人”
人才培育體系建設(shè)的目的是為企業(yè)解決問(wèn)題，而如新大中華首要的問(wèn)題是企業(yè)文化融入?！爸挥挟?dāng)員工認(rèn)同和理解如新的企業(yè)文化和價(jià)值觀，真正成為如新的家人，他們才能為企業(yè)貢獻(xiàn)更大的價(jià)值?！眲⒐跇I(yè)說(shuō)。
企夢(mèng)園通過(guò)科學(xué)壓縮且系統(tǒng)化的方式，讓每個(gè)人認(rèn)識(shí)、理解如新的企業(yè)文化和價(jià)值觀，并啟發(fā)他們思考個(gè)人的價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀的鏈接點(diǎn)，通過(guò)“啟夢(mèng)薈”“尋夢(mèng)旅”“星夢(mèng)旅”這類必修課程和體驗(yàn)式學(xué)習(xí)幫助他們?nèi)谌肴缧逻@個(gè)大家庭。
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