薪酬是員工因向所在的組織提供勞務(wù)而獲得的各種形式的酬勞。狹義的薪酬指貨幣和可以轉(zhuǎn)化為貨幣的報(bào)酬。廣義的薪酬除了包括狹義的薪酬以外,還包括獲得的各種非貨幣形式的滿足。
我們常打趣說(shuō),一份好工作的標(biāo)準(zhǔn)就是“錢(qián)多”、“事少”、“離家近”,這大概是所有公司人的美好愿景。而從更實(shí)際的角度來(lái)說(shuō),有不錯(cuò)的薪酬、愉悅的企業(yè)氛圍以及可預(yù)見(jiàn)的發(fā)展空間,就可以稱(chēng)得上是一份好工作。
在這幾項(xiàng)考慮因素中,薪酬往往是我們最直觀的判斷依據(jù),它不僅意味著收入的多少,也預(yù)示著你的崗位在公司里的重要性,更是你個(gè)人價(jià)值的直觀體現(xiàn)。我們時(shí)常感到困惑的是,為什么我干的活并不少,工資卻沒(méi)同事高?或者,大家都做市場(chǎng),為什么我沒(méi)有在別家公司做的同行掙得多?
事實(shí)上,什么決定和影響了你的薪酬這是個(gè)龐大話題,我們?cè)囍鴱牟煌瑣徫坏男劫Y結(jié)構(gòu)和可能影響薪酬的要素里去找到解釋。
通常來(lái)講,負(fù)責(zé)賺錢(qián)的業(yè)務(wù)部門(mén),比如銷(xiāo)售,收入的來(lái)源主要是底薪加提成,只要肯努力,就能得到高薪。而相對(duì)來(lái)說(shuō),人力資源、財(cái)務(wù)、行政等工作和業(yè)務(wù)的緊密度沒(méi)那么高,以比較穩(wěn)定的薪資福利為主。信息源:潮州人才網(wǎng)_www.czzp.cn_雄鷹標(biāo)志
另一方面,決定薪酬結(jié)構(gòu)的不僅是個(gè)人能力,也和整體市場(chǎng)環(huán)境、企業(yè)文化、企業(yè)性質(zhì)等因素密切相關(guān)。我們??吹揭欢螘r(shí)間里某類(lèi)人才突然被大量需要,其背后原因可能是人才缺口造成的競(jìng)爭(zhēng)加劇,那么他們的薪資就會(huì)上漲許多。
公司會(huì)基于哪些因素來(lái)確定你的收入標(biāo)準(zhǔn)?同行業(yè)、同職位之間可以如何對(duì)比?又有哪些因素在影響著你的收入增長(zhǎng)?《第一財(cái)經(jīng)周刊》采訪了萬(wàn)寶盛華集團(tuán)(中國(guó))人力資源解決方案事業(yè)部解決方案總監(jiān)李承志和怡安翰威特績(jī)效與薪酬管理咨詢(xún)首席顧問(wèn)韋東宇,從多個(gè)角度告訴你,是什么影響了你的薪酬。信息源:潮州招聘網(wǎng)_www.czzp.cn_雄鷹標(biāo)志
a一些崗位的基本薪酬結(jié)構(gòu)
銷(xiāo)售
銷(xiāo)售是一個(gè)企業(yè)的重要業(yè)務(wù)部門(mén),隨著業(yè)務(wù)形式的變化,銷(xiāo)售們的收入結(jié)構(gòu)也發(fā)生了改變。李承志將目前的銷(xiāo)售崗位大致分為兩類(lèi):賣(mài)固定產(chǎn)品的實(shí)體銷(xiāo)售和賣(mài)服務(wù)的無(wú)形銷(xiāo)售,兩者的薪酬算法有很大不同。
實(shí)體銷(xiāo)售的績(jī)效考核較容易計(jì)算,基本與他們賣(mài)出的產(chǎn)品數(shù)量有關(guān)。因此對(duì)于實(shí)體銷(xiāo)售崗位來(lái)說(shuō),一般公司所設(shè)定的薪酬結(jié)構(gòu)都是以基本薪資福利加上獎(jiǎng)金回報(bào)為主。
對(duì)于像蘋(píng)果店店員那樣,工作重點(diǎn)主要是為顧客提供服務(wù)的無(wú)形銷(xiāo)售而言,他們的業(yè)績(jī)?cè)诙唐趦?nèi)是無(wú)法考量的。因此,企業(yè)在計(jì)算薪酬時(shí)會(huì)考慮銷(xiāo)售中他們所花的努力,并預(yù)設(shè)性地去肯定這種努力?!氨热缭阡N(xiāo)售的各個(gè)階段,設(shè)置針對(duì)性的考核去評(píng)估員工工作表現(xiàn)?!崩畛兄菊f(shuō),對(duì)于這類(lèi)銷(xiāo)售,企業(yè)的考核重點(diǎn)往往是對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行評(píng)估。
有一些產(chǎn)品,由于價(jià)值非常高,也使得銷(xiāo)售周期很漫長(zhǎng),可能花去數(shù)月或數(shù)年的時(shí)間才能賣(mài)出一件。對(duì)于這類(lèi)銷(xiāo)售周期很長(zhǎng)的銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),為了不斷激發(fā)工作動(dòng)力,李承志說(shuō),企業(yè)往往會(huì)給他們比較高的基本薪資,相應(yīng)的對(duì)于銷(xiāo)售過(guò)程中的各項(xiàng)指標(biāo)衡量也會(huì)很講究。
另外還有一種情況是團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售,它不像個(gè)人績(jī)效那么容易量化,只能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的能力認(rèn)可度給予薪資?!坝袝r(shí)候的確有一些感性因素在?!崩畛兄菊f(shuō),例如某場(chǎng)重要談判中某位銷(xiāo)售發(fā)揮了很大的作用,他可能并沒(méi)有參與到每一次的客戶(hù)拜訪中,但應(yīng)該也能拿到較高的業(yè)績(jī)提成。
市場(chǎng)
市場(chǎng),也就是我們俗稱(chēng)的marketing的薪資大都以固定工資為主,加上其他一些福利補(bǔ)貼。這類(lèi)崗位的薪資高低基本取決于個(gè)人能力的高低。
根據(jù)李承志的介紹,我們大致可以將不同企業(yè)的市場(chǎng)部工作分為兩種,一種是快消、零售行業(yè)的marketing,他們做市場(chǎng)策略,并決定銷(xiāo)售怎么做;另一種則是支持銷(xiāo)售工作的marketing.從在一個(gè)企業(yè)中發(fā)揮的作用來(lái)看,前一種市場(chǎng)部人員的收入會(huì)更高一些。而另一種比較的方式是所在行業(yè)的專(zhuān)業(yè)度,專(zhuān)業(yè)度要求越高,市場(chǎng)部薪酬水平就越高,比如醫(yī)藥行業(yè)的marketing需要豐富的藥理知識(shí),本身人才供應(yīng)就很有限,因此薪資水平就會(huì)比其他行業(yè)同級(jí)別的marketing員工高出不少。
研發(fā)
研發(fā)人員在完成一個(gè)新產(chǎn)品的研發(fā)后通常都會(huì)得到一筆比較可觀的研發(fā)獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)勵(lì)。但是由于每個(gè)項(xiàng)目的成功受很多因素影響,因此企業(yè)會(huì)保證研發(fā)人員有較高的固定薪資,解除他們的后顧之憂。
研發(fā)人員往往需要在某一領(lǐng)域具備針對(duì)性的技能,而相對(duì)來(lái)說(shuō),掌握何種技能以及程度高低也更容易影響他們的薪資。當(dāng)你具備市場(chǎng)上需要的特殊技能時(shí),價(jià)值差異就會(huì)非常大,比如google、蘋(píng)果對(duì)好的開(kāi)發(fā)人員是不惜成本的。
采購(gòu)
采購(gòu)崗位的能力主要體現(xiàn)在對(duì)供應(yīng)商的篩選、市場(chǎng)把控和采購(gòu)流程管理上,根本目的是為了保證供應(yīng)鏈的持續(xù)和健康。李承志說(shuō),大部分采購(gòu)工作還是以固定薪資為主,很少有純粹激勵(lì)性質(zhì)的薪酬模型。因?yàn)檫@樣可能會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤的信息傳達(dá),使得采購(gòu)人員犧牲質(zhì)量而刻意追求低成本的原料。
相對(duì)來(lái)說(shuō),一間公司采購(gòu)人員的總?cè)藬?shù)不會(huì)很多,但作用卻非常關(guān)鍵。因?yàn)橐淮问д`就會(huì)導(dǎo)致重大損失,因此對(duì)人的篩選要求高,市場(chǎng)缺口比較大,所以待遇不會(huì)很差。另外,李承志也提到,由于采購(gòu)人員需要頻繁地與供應(yīng)商打交道,企業(yè)出于內(nèi)部反腐的考慮,也會(huì)給采購(gòu)人員提供比較優(yōu)渥的報(bào)酬。
財(cái)務(wù)
財(cái)務(wù)采用的是固定薪資模式,最大的特點(diǎn)就是級(jí)別越高,薪資的遞增速度越快,層級(jí)間的跨度非常大。這是由于剛?cè)肼毜呢?cái)務(wù)部員工大都從記賬、出納這些基礎(chǔ)工作做起,因此薪資水平一般。而高級(jí)別的財(cái)務(wù)工作重點(diǎn)是對(duì)企業(yè)的現(xiàn)金流進(jìn)行管理,這對(duì)于企業(yè)而言影響力巨大,因此薪資也相對(duì)較高。
人力資源
人力資源和財(cái)務(wù)一樣,也是一個(gè)初級(jí)階段收入不算太高,但隨著級(jí)別遞增,薪資會(huì)迅速增長(zhǎng)的職位。尤其現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到人力資源是企業(yè)戰(zhàn)略中非常重要的部分,這個(gè)崗位的價(jià)值也越發(fā)提升。
對(duì)于一些高級(jí)別的人力資源總監(jiān)及以上的管理者來(lái)說(shuō),他們的工作重點(diǎn)體現(xiàn)在保證人員管理的有效性和對(duì)人員成本的控制,因此收入水平也很可觀。
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