在電視劇《北京人在紐約》之中,姜文扮演的那個王啟明剛剛創(chuàng)辦制衣廠,以高高在上的姿態(tài)對想象中的員工進行訓(xùn)話,很是躊躇滿志,似乎擁有優(yōu)越感。在現(xiàn)實之中確實如此。
絕大部分人創(chuàng)業(yè),都源于對自由意志的追求,就是覺得在矮檐下低頭,追隨別人前進的腳步,以及聽從別人制定的游戲規(guī)則是一種恥辱,是感覺很不舒服的事情。
但實際上,不管是作為領(lǐng)導(dǎo),還是僅僅成熟的個人,都需要注意慎重說話,慎重表態(tài),慎重承諾。事莫虛應(yīng),應(yīng)則必辦,不辦便結(jié)怨;愿莫輕許,許愿必還,不還便成債。
長話短說,不容爭辯不被誤解,這是領(lǐng)導(dǎo)說話必須要具備的特色之一。領(lǐng)導(dǎo)在絕大部分時候需要保持沉默,把話語權(quán)留給下屬,讓ta們充分討論,而領(lǐng)導(dǎo)僅僅做觀察者與傾聽者。
在討論之中發(fā)表意見,并得到更好地表現(xiàn)自己的機會,雖然會帶來更多犯錯的機會,需要更多的時間去彌補,但恰恰是個人與團隊成長所必須的財富。讓領(lǐng)導(dǎo)能有更多的機會識別下屬,把合適的人盡量安排到恰當?shù)膷徫簧厦妗?span style="color:#ffffff;line-height: 0; display: block; height: 0px; font-size: 0px">信息源:汕頭人才網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標志
領(lǐng)導(dǎo)的言論往往就成為最終決斷。在沒有經(jīng)過充分討論與嘗試之前就匆忙決斷,不僅會提高下屬的質(zhì)疑,更會使得下屬對決策的執(zhí)行力度有所降低,態(tài)度不堅定,當領(lǐng)導(dǎo)的決斷受到質(zhì)疑就會形成群龍無首的局面,很容易失控。
領(lǐng)導(dǎo)的話語更多的是在簡潔的是否之間、取舍之間進行決斷,而在決策形成這種,具體的頭腦風(fēng)暴過程,以及在過程中的細節(jié)盡量避免去涉及過于細節(jié)的因素。信息源:汕頭人才招聘網(wǎng)_www.strcw.cn_雄鷹標志
領(lǐng)導(dǎo)是需要擁有威嚴的,那種威嚴是需要以惜字如金,不茍言笑為基礎(chǔ)的。不是裝扮出來的,而是一種內(nèi)在的責(zé)任感和全局觀。比如開會的時候,培訓(xùn)的時候,甚至出去游玩的時候,領(lǐng)導(dǎo)的一句話就意味著討論的終結(jié),也意味著領(lǐng)導(dǎo)要為過程與結(jié)果負責(zé)了。
領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制,這是無法擺脫的責(zé)任感和擔(dān)當,但更多的卻是下屬的推卸責(zé)任,而將壓力與負擔(dān)重新推回到領(lǐng)導(dǎo)的肩上,重新回到“是你要我做的”而“不是我想做的”。進而或者消極怠工,或者首鼠兩端。對過程與細節(jié)所形成的感悟越是深刻,下屬的責(zé)任感就越深刻。
只有下屬勇于擔(dān)當,才能讓主管有信心,領(lǐng)導(dǎo)也才會堅定地做決策。也只有整個團隊都全力以赴地去做,才能在殘酷的市場競爭中殺出一條血路,為自己求得一席生存之地。雖然會有相應(yīng)的風(fēng)險,但畢竟是通向未來不確定性的確定道路。也只有堅定的信心,才能消除不確定性所帶來的恐慌。
相對于和諧與融洽,責(zé)任與擔(dān)當是領(lǐng)導(dǎo)更需要具有的風(fēng)范,畢竟領(lǐng)導(dǎo)需要站在更高的角度,面對更為殘酷的現(xiàn)實和更為深遠的不確定性,即使僅僅是角度上的不同,也更是容不得懈怠與馬虎。
在領(lǐng)導(dǎo)的言行方式之中,寡言是一種更為沉穩(wěn)的風(fēng)范,那不意味著跟下屬之間形成距離感,而是通過適當?shù)木嚯x感而給彼此帶來更多的安全感覺。因為下屬可以只需要對自己份內(nèi)的事情負責(zé),而領(lǐng)導(dǎo)卻需要對每個人的狀態(tài)和未來負責(zé),這是領(lǐng)導(dǎo)與下屬的不同。
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