蓋洛普的調(diào)查還表明,人們最喜歡相處的三種人分別是親戚、朋友和伴侶,而排在最后三位的人依次是客戶、同事和老板。這實(shí)際上是和第一個(gè)結(jié)論相同的表達(dá),它從另一個(gè)角度再次說明,雇員投入度和滿意度是對(duì)管理者們的一個(gè)巨大挑戰(zhàn)。
今天企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)者,早已不能再像以前那樣,把自己當(dāng)做唯一的權(quán)威,而更多的是服務(wù)于自己的團(tuán)隊(duì)。如何讓自己成為最可愛的人？人力資源部門如何幫助經(jīng)理人們讓自己的團(tuán)隊(duì)充滿活力？什么樣的激勵(lì)才真正能夠發(fā)揮積極的作用？這些是當(dāng)今企業(yè)管理中必須面臨的挑戰(zhàn),蓋洛普的調(diào)查對(duì)此也給出了可能被很多管理者忽視的答案:
●讓我做對(duì)的工作；
●給我一個(gè)好老板；
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●關(guān)注我的優(yōu)勢(shì)；
●幫助我建立強(qiáng)大的關(guān)系；
●每天和我保持溝通互動(dòng)(但要注意,一次負(fù)面互動(dòng),需要五次積極互動(dòng)才能補(bǔ)回來);
●定期測(cè)評(píng)我的進(jìn)步；
●把我引向一個(gè)積極的未來。
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