【心理危機】

一位直銷朋友告訴我說他準備要離開他目前所在的團隊。我問他：“為什么要離開呢？” 他回答：“我在這家公司的這個團隊里努力了整整三年。當初他們承諾的完全沒有兌現(xiàn)，什么‘辛苦三五年，享受一輩子’，事實上完全不是那么回事！”他的言語間除了失望還有些許憤怒。我又問：“是不是收入不理想？”“這是最重要的原因，離我的期望值相差太遠，就算是干我的老本行也不止這個數(shù)?！焙髞?，他果然離開了那個團隊而轉(zhuǎn)投了另一家公司。離開的不僅僅他一個人，團隊的很多骨干和精英也一起離開了。這是直銷行業(yè)普遍存在的直銷商跳槽現(xiàn)象，在這種現(xiàn)象的背后就隱藏著直銷團隊的心理危機。為什么直銷團隊會出現(xiàn)心理危機呢？這是直銷人對于直銷所帶來的回報在理想中的期望值與現(xiàn)實中的差距所造成的。我們經(jīng)常聽到有直銷商朋友這樣跟人溝通：“某某老師才做了幾個月時間，就已經(jīng)掙了很多很多錢，直銷是朝陽產(chǎn)業(yè)，是將來的趨勢，一旦抓住這個機會，就會像當年頭一批下海經(jīng)商，買原始股、搞房地產(chǎn)的人那樣掙大錢?！苯酉聛砭蜁牙蠋煹拿?、豪宅以及出國旅游的照片翻給新人看。在團隊的組建之初吸引直銷新人的時候，為了“吊”起新人的胃口，直銷商朋友總是把直銷的遠景規(guī)劃描繪得前程似錦。這也許并沒有錯，因為遠景規(guī)劃會使人們獲得清晰的方向和路線，能夠確立明確的目標。但是這種放大直銷遠景規(guī)劃、縮小直銷運作難度來吸引新人的策略會在一開始就埋下心理危機的隱患：一是新人沒有失敗的心理準備，也沒有對失敗的承受能力；二是容易造成新人急功近利的心態(tài)，使他們做事情只圖眼前，不踏實、不從長計議。那么，作為直銷商應(yīng)該怎樣避免團隊出現(xiàn)心理危機呢？這就需要從直銷團隊組建的那一天起，建立團隊的求實文化。讓新進的直銷商清醒地認識到直銷運作的難度，有一定的心理準備和技能準備，如實地告訴新人取得直銷的成功是一個循序漸進的過程，而絕非一夜暴富；做直銷同樣需要付出艱辛的勞動，甚至還需要遭遇常人難以承受的挫折和打擊，而絕非投機取巧，坐享其成。直銷商要本著求實而不是隱瞞的態(tài)度來推薦新人，不僅可以讓直銷新人冷靜、理性地面對直銷，還可以大大減少團隊所承擔的道義成本。

【動力危機】

一位直銷朋友在接觸直銷之后顯得異常興奮，于是在朋友面前豪言壯語地說“一年之后月收入將上萬”。結(jié)果一年后，他并沒有能實現(xiàn)當初的目標，最后懷著遺憾的心情離開了直銷行業(yè)。這樣的例子在直銷行業(yè)屢見不鮮。這不禁讓筆者想起《人與自然》節(jié)目上的畫面：獅子捕獲羚羊，展開了一場驚心動魄的死亡追逃。有幾次，獅子就要如愿以償了，但羚羊機警無比，還是逃出了“獅口 ”。如此反復(fù)，獅子離羚羊的距離越來越遠，獅子漸漸喪失了信心，越跑越慢，最終悻悻離去。直銷行業(yè)又何嘗不是這樣呢？直銷新人起初進入團隊的時候都全力以赴，想抓住目標，但經(jīng)過幾次的失敗，就挫傷了信心和斗志，再也提不起勁頭，最后只能灰溜溜地退出。為什么有些直銷團隊在運作一段時間之后會出現(xiàn)業(yè)績下滑、團隊動勢減緩等現(xiàn)象呢？其中一個重要原因就是團隊遭遇到了動力危機。那么，應(yīng)該怎樣克服這種由于目標無望而造成的團隊動力危機呢？ 直銷商需要做好以下兩方面的工作。首先是強化夢想。事實上，沒有哪一個直銷人會真正忠實于一家公司或一個團隊，他們只會忠實于自己的夢想。直銷團隊出現(xiàn)動力危機的原因不在于公司、產(chǎn)品、制度……而在于團隊成員是否還有勇氣繼續(xù)追求夢想。所以在直銷團隊的管理過程中需要找到直銷人投入直銷的真正原因，并且不斷強化他們的夢想；其次是在實際的運作過程中不斷地調(diào)整目標。有很多直銷人常常在經(jīng)歷了某些激勵和感染之后便草率地喊出口號，制訂目標。而這樣的目標由于沒有進行理性的市場調(diào)研，往往不切實際，結(jié)果勢必經(jīng)不起市場考驗。直銷運作不僅僅需要激情和熱情，還需要冷靜和理性。直銷商朋友客觀地對當時的市場狀況進行考察，對自身實力進行評估，從而制訂出切實可行的方案并且在實際運作過程中進行適當調(diào)整，比盲目的煽動和激勵來得更加有效和實在。

【財務(wù)危機】信息源:免費招聘網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)

一位很好的朋友原本在一家食品企業(yè)擔任主管，有很豐厚的收入，但當他接觸直銷之后便豪情滿懷地辭去了工作，全職投入直銷以期快速成功。然而情況卻并沒有他想象的那樣樂觀。做直銷雖然進入的成本很低，但在實際運作過程中卻需要經(jīng)濟上的不斷、持續(xù)地投入，并且在前期沒有多少回報，最后他陷入經(jīng)濟上的危機不得不選擇離開。這位朋友之所以離開直銷，其原因就在于他在進入直銷行業(yè)的時候沒有做好財務(wù)規(guī)劃。直銷也是一門生意，是生意就需要資金投入，需要做好理財規(guī)劃，才能避免財務(wù)危機。關(guān)于這方面筆者有5個建議： 1.推行aa制。在直銷團隊里推行aa制是幫助直銷商更好理財?shù)姆绞街?。如果直銷商朋友和團隊在一起時也像平時和朋友在一起一樣，相互請客的話，長期下去將不堪重負。 2.兼職從事。要想在直銷行業(yè)取得成功必須要付出長期艱辛的努力，直銷更像一場“馬拉松”，比拼的是耐力。以兼職方式從事直銷，有其他生意或者工作的收入作為支持，就能在長期堅持，最終成為勝利者。 3.自用產(chǎn)品要適量。直銷運作的理念在于從自用到分享，很多公司和團隊也要求直銷商自身要先使用一定數(shù)量的產(chǎn)品，但是直銷商朋友應(yīng)注意，在自用這方面一定要有個“度”，要根據(jù)自身的經(jīng)濟狀況而定，切不可陷入過渡消費的誤區(qū)。 4.根據(jù)需要選擇培訓(xùn)。直銷團隊屬于典型的學(xué)習(xí)型團隊，從事直銷生意離不開培訓(xùn)。直銷商在學(xué)習(xí)和培訓(xùn)方面的花費也是一筆不小的成本。但那種什么培訓(xùn)都參加，什么資料都購買，認為只要買了、學(xué)了，就能把事業(yè)做起來的直銷商是不理性的。每個人在不同的階段所需要的培訓(xùn)是不一樣的，面對直銷行業(yè)包括公司組織的、團隊組織的等等眾多培訓(xùn)，直銷商需要做到根據(jù)自身所處的階段以及實際需要有選擇地參加。 5.堅決不要囤貨。經(jīng)?？吹接行┲变N商朋友為了做到某個級別就采取囤貨的方式，結(jié)果因為在市場前期，顧客還沒有建立起來，于是造成產(chǎn)品銷售不暢，最后為了回籠資金只好降價處理的情況。所以，囤貨對于直銷商來說是非常不可取的。

【聲譽危機】信息源:免費人才網(wǎng)_www.rcxx.com_淘才招聘網(wǎng)

一位直銷商在從事直銷的2年時間里連續(xù)換了7 家直銷公司。每次跳槽的時候他都信誓旦旦地告訴他的朋友說這次選擇是絕對正確的，結(jié)果卻一而再再而三地跳槽，于是他被周圍的朋友稱作“直銷跳蚤”。他的朋友在跟隨他一兩次之后，就再也不相信他的選擇。失去了朋友對的信任，他在直銷這條路上舉步維艱。 直銷團隊出現(xiàn)的“跳蚤現(xiàn)象”背后反應(yīng)的就是直銷團隊的聲譽危機。直銷是一個對于資金投入要求相對較低，卻對人際關(guān)系的投入要求相當高的行業(yè)。從某種程度上來說，直銷商的人脈關(guān)系成了直銷商同直銷公司合作的最重要的資產(chǎn)和成本。在很多時候人們之所以加入某家公司是出于對某個直銷商個人的信任。但是人們能夠信任一個直銷商一次、兩次，卻很難連續(xù)相信他三次、四次。直銷運作很大程度上靠口碑傳播，好的方面會傳播，負面的信息同樣也會傳播。由此可見直銷團隊聲譽危機的關(guān)鍵在于合理地利用人際關(guān)系資源，以及打造直銷團隊的好口碑。在合理利用人際關(guān)系方面，直銷商容易走入的誤區(qū)就是盲目推崇“快魚吃慢魚”的說法，不假思索、不講策略地將周圍的關(guān)系一股腦地全部用盡，結(jié)果人際關(guān)系枯竭，難以繼續(xù)運作。人際關(guān)系屬于可再生資源，但是它的建立需要時間，所以最明智的做法是在一邊利用已有人際關(guān)系的同時再一邊不斷擴大交際圈，不停開發(fā)新的人脈。在打造團隊口碑方面需要直銷商們做到嚴格自律。直銷團隊本身非常松散，無法用行政命令對團隊成員的行為加以約束，只能通過自律來建立團隊的好口碑。
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