公司的前臺(tái)文員調(diào)任行政助理，前臺(tái)文員暫時(shí)空缺。招聘信息一經(jīng)發(fā)布，應(yīng)征電話駱驛不絕。印象比較深的是一位有著5年前臺(tái)工作的姑娘，倒不是因?yàn)樗淖吭剑且幌盗械摹安挥鋹偂薄?
1、面試前的電話溝通
從接到電話開始，她就試圖占據(jù)著主動(dòng)權(quán)。
她接通電話時(shí)，氣勢如虹：“你們公司在招聘吧？”這是她的開始語。
我靜靜地說：“是的，請(qǐng)問您想咨詢哪個(gè)崗位？”信息源:中國電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
她說：“前臺(tái)。”
我說：“好啊，相信您已經(jīng)詳細(xì)閱讀了我這個(gè)職位的任職要求了，也知道我們需要先投遞簡歷，而后我們?cè)傩屑s見。”信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
她說：“呵呵，我已經(jīng)看過了，我很合適，沒什么問題的?！?
雖然她的語氣有些強(qiáng)硬，但我還是對(duì)她的自信抱著很大的希望，我說：“哦?。俊?
她說：“那下午，我直接過去吧?！?
我看了我的時(shí)間表，說：“好吧，14：30……”
“你能不能聲音大點(diǎn)？”她打斷了我。
我耐著性子說：“抱歉，現(xiàn)在能清楚了吧？請(qǐng)問您還有什么問題嗎？”
“沒了?！绷俗稚踔翛]太聽清，電話已經(jīng)掛斷。我心里打起鼓來：但但從電話禮儀來講，她這一項(xiàng)顯得不是那么符合。
2、應(yīng)聘路上的溝通
她又打來第二次電話，是因?yàn)檎也坏铰?。“你們這里挺難找，我現(xiàn)在在##地方，能告訴我接下來怎么走嗎？”
我耐心地跟她講了大致方向，她匆匆掛斷，沒有半點(diǎn)謝意。我的心懸了起來。
她又第三次打來電話：“你們公司叫什么名字，我已經(jīng)到這個(gè)**路*號(hào)了?！?
我有點(diǎn)無語了，我說：我們是**集團(tuán)。如果不是看她辛苦跑個(gè)把小時(shí)已經(jīng)到公司門前，興許我直接讓她回去了。也許這樣對(duì)這樣一個(gè)毛頭小姑娘而言太殘酷了。我又忍耐了一下。
3、面試過程
當(dāng)我見到她時(shí)，我很確信我已經(jīng)將她淘汰了。初春，她穿著黑色的短褲，黑色的絲襪。也許她認(rèn)為這樣比較性感，最主要黑色的絲襪還有一個(gè)小洞。
我略去了結(jié)構(gòu)化面試的套路，直接問她：請(qǐng)你簡單描述一下對(duì)前臺(tái)文員的任職要求好嗎？
她頓了頓，說：沒怎么看，我是有經(jīng)驗(yàn)的。
我笑了笑：你做過文員，肯定做過公文的簡單校對(duì)吧？
她說：是的。
我說：那麻煩你看一下你簡歷中的有什么問題沒有？
她拿過自己的簡歷，看了1分鐘，自信的說：沒什么問題。
我笑了笑：“你的工作年月錯(cuò)誤了，2009年你寫成了20009年，我不相信你能穿越時(shí)空。”
……
底下的過程簡單而明了，我告訴她：有的人在路上已經(jīng)被淘汰了。
我仍然做了回唐僧，但是不是太羅嗦。這樣的面試者，我仍然是做自己的建議，只希望她能提高一點(diǎn)，生活順利點(diǎn)。
很多時(shí)候，我們何嘗不是因?yàn)闇?zhǔn)備不充分，而輸在人生考試的路上呢？
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