雖然谷歌僅有13年的歷史,但每年申請(qǐng)加入這家企業(yè)的應(yīng)聘者卻多達(dá)200萬(wàn),因此,該公司必須保證其人才招聘團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量。在美國(guó)精英階層的眼中,在谷歌謀得一份差事,就像是被斯坦福大學(xué)商學(xué)院錄取,或者是進(jìn)入美國(guó)海軍“海豹”突擊隊(duì)。
《財(cái)富》雜志網(wǎng)絡(luò)版近日撰文指出,作為當(dāng)前最炙手可熱的科技公司之一,谷歌每年收到200萬(wàn)份簡(jiǎn)歷。在美國(guó)精英看來(lái),進(jìn)入谷歌工作就像是被斯坦福大學(xué)商學(xué)院錄取,或者是成為美國(guó)海軍“海豹”突擊隊(duì)一員。以下為文章主要內(nèi)容:
最佳雇主
在硅谷人才爭(zhēng)奪日趨白熱化的今天,沒(méi)有一家公司的“軍火庫(kù)”如谷歌這般“彈藥充足”。《財(cái)富》雜志曾將谷歌評(píng)選為2012年美國(guó)最適宜工作的公司,這家搜索巨頭去年新增員工數(shù)量達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的8067人,令其員工總數(shù)增加了三分之一。
雖然谷歌僅有13年的歷史,但每年申請(qǐng)加入這家企業(yè)的應(yīng)聘者卻多達(dá)200萬(wàn),因此,該公司必須保證其人才招聘團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量。在美國(guó)精英階層的眼中,在谷歌謀得一份差事,就像是被斯坦福大學(xué)商學(xué)院錄取,或者是進(jìn)入美國(guó)海軍“海豹”突擊隊(duì)。
谷歌的確未公布招聘專(zhuān)員數(shù)量,但可能人數(shù)眾多。2009年,谷歌稱(chēng)公司的招聘團(tuán)隊(duì)約為400人。今天,有人估計(jì)這一數(shù)字可能超過(guò)500.谷歌人事部門(mén)主管托德—卡萊爾(todd carlisle)表示:“我們希望給公司挖掘精英中的精英,我們還專(zhuān)門(mén)投入資金來(lái)做這件事。” 信息源:中國(guó)電商人才網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
卡萊爾還將人才招募比作一件必不可少的家庭用具:“招募新人就像是給谷歌購(gòu)買(mǎi)日用品?!睂?duì)人才招聘有深入研究的美國(guó)舊金山州立大學(xué)教授、谷歌顧問(wèn)約翰—沙利文(john sullivan)估計(jì),包括合同工在內(nèi),谷歌員工與招聘專(zhuān)員的比例大概為64:1.
谷歌的招聘專(zhuān)員十分年輕,待遇很高,但往往只能在那里工作6個(gè)月。硅谷獵頭公司riviera partners聯(lián)合創(chuàng)始人兼執(zhí)行合伙人邁克爾。莫雷爾(michael a. morell)說(shuō):“谷歌可能是我所知道的合同工人數(shù)最多的公司。據(jù)說(shuō),新人必須在6到12個(gè)月內(nèi)證明自己,否則只能卷鋪蓋走人?!?信息源:電子商務(wù)招聘網(wǎng)_www.job003.cn_雄鷹標(biāo)志
制度靈活
現(xiàn)在很難估算出谷歌員工與招聘專(zhuān)員的精確比例,因?yàn)樵摴镜恼衅笇?zhuān)員人數(shù)變動(dòng)非常大。沙利文稱(chēng),在一定時(shí)間內(nèi),谷歌招聘專(zhuān)員中70%屬于合同工,同時(shí)他們的規(guī)模會(huì)根據(jù)具體情況增減。
這樣,谷歌便可以根據(jù)實(shí)際需要靈活掌握招聘專(zhuān)員人數(shù)。一位不愿透露姓名的谷歌前招聘專(zhuān)員說(shuō):“如果你必須縮減規(guī)模,那可以解聘50人,這不礙什么事。你還可以在兩個(gè)月里招聘50到100人,從而又恢復(fù)到原來(lái)的水平。這是一種非常有效的手段,但也要付出高昂代價(jià)?!睂⒐雀璧恼衅笀F(tuán)隊(duì)稱(chēng)作是一臺(tái)機(jī)器毫不為過(guò)。
沙利文說(shuō),谷歌的招聘預(yù)算是他所知道的私有公司中最多的。他指出,在人力資源方面投入重金,緣于谷歌在公司創(chuàng)立早期做出的估算:一個(gè)頂尖工程師的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)一個(gè)普通工程師。換言之,在人才招聘方面投入10倍于其他公司的預(yù)算,是很有意義的一件事。
這在一定程度上還解釋了谷歌向員工提供那么好的待遇、工作靈活性以及個(gè)人自由支配時(shí)間的原因。谷歌每招進(jìn)一個(gè)新人,ceo拉里—佩奇(larry page)都會(huì)親自把關(guān),原因不言自明。沙利文說(shuō),在人才招聘方面,“不像是說(shuō)你是頭號(hào)人選,別人是二號(hào)人選,他們分屬于不同的圈子?!?
(匹茲堡的google新辦公室)
各司其職
這并不意味著谷歌招聘專(zhuān)員的工作會(huì)輕松些。他們常常抱怨說(shuō),人員招聘是一個(gè)非常機(jī)械的過(guò)程,對(duì)每位參與者而言都是乏味、無(wú)趣的一件事。谷歌并不依賴(lài)經(jīng)驗(yàn)豐富的全職招聘專(zhuān)員,而是將這個(gè)過(guò)程分成不同的功能——尋覓合適人選、進(jìn)行協(xié)調(diào)等等。
扎克—納德勒(zach nadler)曾申請(qǐng)過(guò)谷歌的招聘專(zhuān)員,但在親身體驗(yàn)了這份工作的乏味以后,最終主動(dòng)退出。納德勒說(shuō):“待遇還不錯(cuò),但感覺(jué)沒(méi)有想象中的那么愜意,整天泡在網(wǎng)上?!弊稍?xún)公司foxhunt staffing首席運(yùn)營(yíng)官戴維—沃斯(david voss)說(shuō):“招聘專(zhuān)員似乎是這家公司唯一牢騷滿(mǎn)腹的一幫人?!?
谷歌素來(lái)講究各司其職。莫雷爾說(shuō):“我收到過(guò)許多人的簡(jiǎn)歷,上面說(shuō)是‘谷歌招聘專(zhuān)員’。但他們究竟從事哪些工作,你必須要進(jìn)行深入調(diào)查。”許多公司都采用相同的策略,只不過(guò)谷歌標(biāo)志性的分析能力令這個(gè)過(guò)程多少具有了藝術(shù)色彩。
莫雷爾說(shuō):“要讓新人盡快適應(yīng)自己的角色,早日承擔(dān)起自己的責(zé)任。這類(lèi)事情太小兒科,一般交給處于初級(jí)水平的獵頭公司來(lái)做,保證新人融入到這臺(tái)機(jī)器中?!币苍S,他們每個(gè)人的能力都十分突出,但在整個(gè)谷歌體系中呢?“谷歌將他們?nèi)嗪铣梢粋€(gè)團(tuán)隊(duì),而這個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力超乎所有人的想象?!?
加入谷歌的“招聘機(jī)器”對(duì)初出茅廬的人力資源專(zhuān)業(yè)人士仍然頗具吸引力,即便這份工作不是“鐵飯碗”。另一位不愿透露姓名的谷歌前招聘專(zhuān)員說(shuō):“也許,明天飯碗就丟了,但對(duì)于23歲的年輕人來(lái)說(shuō),你可以賺到不少錢(qián)?!贝巳送嘎叮鳛槿氄衅笇?zhuān)員在谷歌工作了11個(gè)月,十分“喜愛(ài)”這份工作和這家公司,但她也說(shuō),“或許從此以后,給潛在客戶(hù)打電話(huà)推銷(xiāo)產(chǎn)品,再?zèng)]有這么容易了?!?
簡(jiǎn)化流程
同谷歌的許多研發(fā)項(xiàng)目一樣,數(shù)據(jù)也始終貫穿于招聘機(jī)制的每一個(gè)脈絡(luò)。據(jù)說(shuō),谷歌設(shè)計(jì)的應(yīng)聘者跟蹤項(xiàng)目就充分體現(xiàn)了數(shù)學(xué)的精妙之處。谷歌往往繞過(guò)獵頭公司,直接與其鎖定的目標(biāo)聯(lián)系,甚至于硅谷不少工程師經(jīng)常接到谷歌的電話(huà)。獵頭創(chuàng)業(yè)公司hackruiter聯(lián)合創(chuàng)始人尼克—伯格森-什爾科克(nick bergson-shilcock)說(shuō),他每隔六個(gè)月就會(huì)收到一封谷歌人事部門(mén)的電子郵件。
正是由于谷歌這臺(tái)機(jī)器體積龐大、頗具滲透性,業(yè)界才廣泛流傳著這樣一個(gè)傳聞:一名谷歌工程師收到了一封挖角的郵件,而發(fā)信者竟然是自己現(xiàn)在的東家!雖然只是一個(gè)傳聞,但可信度依舊非常大。
谷歌的招聘機(jī)器也有一些缺陷。員工經(jīng)常對(duì)一些事情抱怨,例如招聘工作過(guò)于程序化,具有創(chuàng)新精神的天才會(huì)在一串串的公式中迷失方向,面試環(huán)節(jié)混亂等等。2008年,一封由谷歌離職招聘專(zhuān)員所寫(xiě)的電子郵件在網(wǎng)上廣泛流傳,他們痛斥谷歌的招聘制度,認(rèn)為過(guò)于官僚化。不過(guò)卡萊爾說(shuō),谷歌在不斷地對(duì)人員招聘制度進(jìn)行調(diào)整。
谷歌去年對(duì)其招聘過(guò)程的幾個(gè)獨(dú)有功能做了改動(dòng),不再像以前那樣過(guò)于側(cè)重gpa(平均分?jǐn)?shù))和標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)試分?jǐn)?shù)??ㄈR爾說(shuō):“如果他們已經(jīng)離校三年,我們不再要求應(yīng)聘人必須提供gpa.”同時(shí),谷歌也不再要求對(duì)應(yīng)聘人進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)試。
過(guò)十道關(guān)
谷歌還砍掉了最讓人猜不透的一些面試問(wèn)題,如校車(chē)能裝進(jìn)多少個(gè)高爾夫球?取而代之的是與應(yīng)聘職務(wù)更為相關(guān)的問(wèn)題??ㄈR爾說(shuō):“我們過(guò)去更在意應(yīng)聘者在學(xué)校的表現(xiàn)?,F(xiàn)在,只要我們能證明此人很聰明,這些都不再是必要條件。”
或許更為重要的是,谷歌大大縮短了應(yīng)聘者從面試到入職的環(huán)節(jié)。據(jù)卡萊爾介紹,以前,從申請(qǐng)職務(wù)到簽訂合作,最長(zhǎng)要花費(fèi)半年時(shí)間,如今這個(gè)過(guò)程則縮短到一個(gè)半月左右。以前,應(yīng)聘者往往要接受10次面試,而現(xiàn)在這個(gè)環(huán)節(jié)同樣縮短??ㄈR爾說(shuō),他發(fā)現(xiàn)在第四次面試以后,剩下來(lái)每次面試對(duì)應(yīng)聘者的了解程度僅能增加1%左右。谷歌如今將對(duì)應(yīng)聘者的面試次數(shù)縮短為不超過(guò)6次。
谷歌還以能最大程度挖掘新人潛力著稱(chēng),而背后的哲學(xué)就是殘酷的競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)勝劣汰,“不是你死就是我亡”,沙利文說(shuō)。這條定律應(yīng)用到籃球場(chǎng),就是“如果場(chǎng)上球員身高全部達(dá)到7英尺(約合2.13米),那么一定會(huì)贏得更多的比賽?!惫雀柽@樣做自然有他們的邏輯,而這種邏輯或許并不適應(yīng)所有公司。
沙利文說(shuō),研究谷歌這家公司,是一件讓他感到很無(wú)奈的事情,看到它,“你會(huì)想,上帝啊,這臺(tái)機(jī)器將統(tǒng)治整個(gè)世界?!?
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