最好的管理方法是激勵,而不是懲罰。我們要充分利用潛能激勵機制,去激活員工,推動員工工作的激情,但是,很多中小企業(yè)發(fā)展管理管理者,都不能很好的應(yīng)用企業(yè)發(fā)展管理的激勵機制,下面我們一起來看一下員工激勵存在的主要問...[閱讀全文]
一、內(nèi)部營銷方法和員工忠誠的內(nèi)涵內(nèi)部營銷方法概念最早來源于對服務(wù)領(lǐng)域的研究。20世紀70年代中期,Berry首先提出,可以通過內(nèi)部營銷方法,提高基層員工的服務(wù)意識,從而使其能提供高水平的服務(wù)質(zhì)量來獲得滿意的顧客。其基...[閱讀全文]
《亮劍》中李云龍說:“兩軍相遇勇者勝”,“勇”者:膽識、士氣也。在企業(yè)激烈的市場競爭中,一個士氣低落的團隊是無法取得成功的。著名管理顧問尼爾森提出,未來企業(yè)經(jīng)營的重要趨勢之一,是企業(yè)經(jīng)營管理者不再像過去那樣扮演權(quán)威角...[閱讀全文]
假定你開了一家公司,手下有一批基層員工。怎樣才能讓他們忠于你?當然,你可以對他們特別好,發(fā)給他們很多工資,為他們創(chuàng)造最好的工作環(huán)境,提供最好的福利和事業(yè)發(fā)展機會,讓他們沒有理由離開你。但是,這樣做起來很累,而且也...[閱讀全文]
在工作中,基層員工經(jīng)常會在碰到難題或者工作無法開展下去的時候,去找經(jīng)理幫助解決,這個時候,經(jīng)理的處理辦法決定了員工績效有無提升。比如,經(jīng)常有員工說,領(lǐng)導(dǎo)這個事情現(xiàn)在沒法辦,困難太多了,資源也不夠,其他部門也不支...[閱讀全文]
企業(yè)管理者大多都遇到過這樣的員工:特別難以相處但是工作業(yè)績特別好;工作缺乏動力,不愿在下班后多留一分鐘;倚老賣老,經(jīng)常挑戰(zhàn)管理者權(quán)威……這些也就是所謂的“問題員工”。 這批員工該如何管理呢?請繼續(xù)看下去。問題員工是...[閱讀全文]
與即將離職的員工進行坦誠的交流和友好的面談可以消除彼此的誤解,了解其離職的真正原因和企業(yè)管理中存在問題,有助于挽留員工并推動管理改善,是HR離職管理的重要環(huán)節(jié),也是非常有必要的。眾所周知, 因為主、客觀各種原因...[閱讀全文]
新員工報到入職后,如何讓其快速融入公司和團隊,熟悉工作和生活環(huán)境,筆者認為,做好相應(yīng)的入職引導(dǎo)是非常有必要的。但是,有些企業(yè)一味地強調(diào)入職引導(dǎo)是HR的工作,甚至有的企業(yè)一般把入職引導(dǎo)直接等同于新員工入職培訓(xùn),這...[閱讀全文]
知名人力資源公司SHL的一份調(diào)查報告顯示,中國畢業(yè)生在能力上遠高于全球平均水平,但在工作意愿上卻低于金磚四國的平均分數(shù)。而同時,中國大陸地區(qū)“有效領(lǐng)導(dǎo)者”的數(shù)量未進入全球前25名,呈短缺狀態(tài)。追求自主、注重自我、工作...[閱讀全文]
隨著現(xiàn)在職場人員流動性的增強,跳槽早已成為司空見慣的事情,因此,HR們也就不得不進入到新一輪的招聘大戰(zhàn)中來,那么對于HR來說,如何在招聘源頭上就有效留住人才呢?所有權(quán)通常在你向他人提供一個職位之前會有幾輪的面試...[閱讀全文]